Apple Watch eSIM Reloaded: 2024–2025-ben működött, 2026-ban Spanyolországban megint nem

2023-ban NMHH-eljárás kellett ahhoz, hogy a Telekom Apple Watch roaming működjön. 2024-ben és 2025-ben működött. 2026-ban két spanyolországi út – napfogyatkozás, tengerpart –, és az óra egyszer sem kapcsolódott. A Telekom válasza: Spanyolországban már nincs szolgáltatásuk.

Eszköz: Apple Watch Telekom eSIM-mel (MultiSIM)

Helyszín: Spanyolország, 2026 – két út, köztük a 2026. augusztus 12-i napfogyatkozás

Probléma: roamingban nulla térerő, se hívás, se internet az órán

Közben: a német előfizetők Apple Watch-a ugyanott tökéletesen működött

Telekom válasza: romlik a szolgáltatás minősége, Spanyolországban már nincs szolgáltatásuk

Hát sajnos még évek használata után is az Apple Watch és a Telekom szolgáltatása messze van az igazitól. Pedig két évig úgy tűnt, hogy végre révbe értünk. Ezért lett ennek a cikknek a címe „Reloaded”: ugyanaz a történet, mint 2022–2023-ban – csak most visszafelé.

Hogy miért éri meg egyáltalán az Apple Watch eSIM, és mennyi időbe telt megértetni a Telekommal, hogy roamingban nem működik – egészen addig, hogy 2023-ban NMHH-eljárást indítottam –, azt egy korábbi esetleírásban részletesen leírtam. A teljes 2023–2026-os képet pedig a Telekom-visszatekintésben foglaltam össze.

Miért számít ez? Az Apple Watch saját eSIM-mel a telefon nélkül is tud telefonálni, üzenetet fogadni és internetezni. Pont azokban a helyzetekben értékes, amikor a telefon nincs nálunk: sportolás, futás, úszás, strand.

2023: NMHH-eljárás kellett hozzá

2022 augusztusától 2023 októberéig tartott, mire az Apple Watch a Telekommal roamingban működni kezdett. Hibajegyek, tesztek Ausztriában és Szlovákiában, NMHH-eljárás – és 2023. szeptember 5-én a hivatalos értesítés: az Apple Watch roamingban is használható. Októberre teljes funkcionalitással működött.

2024–2025: végre működött

2024-ben és 2025-ben az Apple Watch roamingban is többé-kevésbé stabilan működött. Ebben biztos vagyok, mert akkor már tudatosan figyeltem. Úgy tűnt, a hosszú küzdelemnek meglett az eredménye.

2026: napfogyatkozás, tenger – és nincs roaming

Aztán jött 2026 és a napfogyatkozás. Elmentem Spanyolországba, hogy meg lehessen tervezni egy kirándulást a 2026. augusztus 12-i teljes napfogyatkozásra – és természetesen ehhez az ember még hozzáad néhány tengerparti napot is.

És itt jött elő a probléma. A tengerparti nyaralás valahogy így néz ki:

  • úszás, fürdés – a telefon a parton vagy a szállodában marad;
  • az Apple Watch a magyar Telekom eSIM-mel roamingban nem kapcsolódik;
  • nulla térerő, nulla kapcsolat – se hívás, se üzenet, se internet az órán.

Vagyis pont abban a helyzetben nem működik, amiért az ember egyáltalán cellás Apple Watch-ot vesz.

Ugyanott, ugyanakkor: a németeknek működött

A napfogyatkozás idején találkoztunk német előfizetőkkel is. Nekik az Apple Watch eSIM Spanyolországban teljesen jól működött – roamingban, telefon nélkül, pont úgy, ahogy egy ilyen szolgáltatásnak működnie kell. Nekik ez egy teljesen funkcionális, hétköznapi szolgáltatás.

Ugyanaz az óra, ugyanaz az ország, ugyanaz a nap. A német előfizetés működött, a magyar nem. A különbséget tehát nem az Apple Watch és nem a spanyol hálózat okozta, hanem az, hogy a magyar Telekomnak ott nincs működő roaming-partnere az órára.

Romániában ugyanez a helyzet: ott az Apple Watch eSIM az Orange-nál és a Vodafone-nál is működik, külföldön is. A részletes összehasonlítást külön oldalon írtam le.

Apple Watch eSIM roaming a Telekommal – az idővonal

2022–2023
Nem működik – NMHH-eljárás
A roaming-probléma miatt a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóságig jutunk. A részletek itt olvashatók.
2023. szeptember 5.
A roaming elérhető
Hivatalos értesítés a Telekomtól; októberre teljes funkcionalitás.
2024–2025
Végre működik
Az Apple Watch roamingban is kapcsolódik, többé-kevésbé stabilan.
2026. augusztus 12.
Napfogyatkozás és tenger Spanyolországban
Az óra roamingban nem kapcsolódik: nulla térerő, nulla kapcsolat. A német előfizetőknek közben működik.
2026. szeptember 14.
Túl a második spanyolországi úton
Idén már a második spanyolországi utamon vagyok túl – és az Apple Watch természetesen ezúttal sem kapcsolódott az internetre.
Ezt követően
Újra a Telekomnál
A válasz: a szolgáltatás minősége csökken, és Spanyolországban a magyar Telekomnak már nincs szolgáltatása.

A Telekom válasza

„A szolgáltatás minősége csökken, és Spanyolországban a magyar Telekomnak már nincs szolgáltatása.”
Ezt a választ kaptam, amikor ismét megkerestük a Telekomot. Spanyolország Európa egyik legnépszerűbb úti célja. Ha egy roaming-szolgáltatás éppen ott nem működik, nehéz komolyan venni.

Ami nekem a legfurcsább: 2024-ben és 2025-ben működött. A szolgáltatás tehát nem fejlődött, hanem visszalépett – és erről utazás előtt semmilyen tájékoztatást nem kaptam.

Két év működés után a Telekom Apple Watch roaming újra ott tart, ahol 2022-ben.

Mit érdemes tudni utazás előtt?

  • Utazás előtt kérdezz rá írásban: az adott országban működik-e az Apple Watch eSIM roamingban. Ne abból indulj ki, hogy tavaly működött.
  • Számolj vele, hogy az óra csak a telefon közelében működik, ha roamingban nincs kapcsolata.
  • Strandon, úszásnál tervezd meg előre, hogyan leszel elérhető, ha a telefon a szállodában marad.
  • Jelezd a problémát írásban, és őrizd meg a válaszokat – egy későbbi panasznál ez a legerősebb érved.

Nektek mi erről a véleményetek?

  • Elfogadható, hogy egy már működő roaming-szolgáltatás egyik évről a másikra megszűnik egy olyan országban, mint Spanyolország?
  • Miért működik a német és a romániai előfizetőknek az Apple Watch roaming, miközben itthon egyetlen szolgáltatónál is akadozik?
  • Tapasztaltátok ti is, hogy az Apple Watch külföldön nem kapcsolódik?

Írjátok meg a Szolgáltatói Problémák Facebook csoportban.

Kapcsolódó esetleírások